現(xiàn)代婦產(chǎn)“三好一滿意”十大醫(yī)療服務(wù)承諾
作者：現(xiàn)代婦產(chǎn)專家 時間： 2011-07-19 14:56點擊：
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文章摘要：加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做百姓滿意醫(yī)院，我們用實際行動接受全社會監(jiān)督 1、嚴(yán)格按照衛(wèi)生部三好一滿意活動部署開展各項工作，實行費(fèi)用公開，合理收費(fèi)； 2、熱心、耐心、細(xì)心、誠心接待每一位顧客，態(tài)度不得生硬、推諉，視病人為親人； 3、充分尊重并保護(hù)患
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做百姓滿意醫(yī)院，我們用實際行動接受全社會監(jiān)督
1、嚴(yán)格按照衛(wèi)生部“三好一滿意”活動部署開展各項工作，實行費(fèi)用公開，合理收費(fèi)；
2、熱心、耐心、細(xì)心、誠心接待每一位顧客，態(tài)度不得生硬、推諉，視病人為親人；
3、充分尊重并保護(hù)患者隱私，嚴(yán)格實行“一醫(yī)一患一診室”，全程導(dǎo)診，禮貌接待；
4、嚴(yán)格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》所用器械、物品做到“一人一用一消毒(滅菌)”，杜絕交叉感染。
5、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《山西省衛(wèi)生廳關(guān)于全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)實行臨床檢驗“一單通”的通知》，杜絕做重復(fù)檢查；
6、不出具虛假診療報告，堅決杜絕病情擴(kuò)大化，充分保障患者知情權(quán)和選擇權(quán)；
7、不使用假冒偽劣、過期的、無批準(zhǔn)文號的藥品；
8、主管醫(yī)生嚴(yán)格實行兩次查房制度，做到術(shù)前告知，術(shù)中監(jiān)護(hù)，術(shù)后密切觀察等圍手術(shù)期服務(wù)；
9、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)10倍償還；杜絕商業(yè)賄賂，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
10、公開、公示醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督熱線，自覺接受顧客監(jiān)督，及時調(diào)查、處理、反饋顧客提出的建議、意見。
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